Ibagué Negocios

Bienvenido a Ibagué Negocios. Al acceder, navegar o registrarse en nuestro sitio web ibaguenegocios.com (en adelante, “La Plataforma”), usted acepta cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

1. Naturaleza de la Plataforma (Portal de Contacto)

De conformidad con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor de Colombia), Ibagué Negocios opera exclusivamente como un Portal de Contacto. La Plataforma provee una infraestructura tecnológica basada en tiendas virtuales para que comerciantes locales expongan sus productos y servicios en Ibagué y el Tolima. Ibagué Negocios no es un proveedor, no es productor, no comercializa productos directamente, no procesa pagos, ni interviene en la entrega de los mismos. Toda transacción comercial se acuerda y perfecciona directamente entre el Vendedor y el Comprador.

2. Aceptación del Contrato Electrónico

De acuerdo con la Ley 527 de 1999, que regula el comercio electrónico y los mensajes de datos en Colombia, la aceptación de estos Términos y Condiciones mediante el uso del sitio o el registro de cuenta constituye un contrato vinculante. La Plataforma se reserva el derecho de suspender de forma inmediata el acceso a cualquier usuario o comercio que vulnere las reglas aquí descritas.

3. Condiciones para los Vendedores (Comerciantes)

Para crear, activar y gestionar una tienda dentro del ecosistema, el vendedor debe cumplir con las siguientes reglas:

• Afiliación y Registro Técnico: El comerciante deberá conocer el proceso sobre cómo afiliarse y cómo vender en nuestro portal, y posteriormente administrar su cuenta a través de la sección de tiendas y negocios afiliados.
• Veracidad de la Información: Es obligación del vendedor publicar información real, precios exactos, imágenes verídicas y descripciones claras de sus productos o servicios. Queda prohibida la publicidad engañosa.
• Autonomía y Garantías: Al operar bajo su propia tienda virtual, el vendedor es el único responsable directo ante el comprador por la calidad, garantía, entrega, cambios y cumplimiento de las normas de protección al consumidor en Colombia.
• Cumplimiento Legal: El vendedor declara que sus actividades comerciales son lícitas y que cuenta con los permisos necesarios para operar en la región.

4. Condiciones para Compradores y Visitantes

• Modelo Libre de Registro: Con el fin de eliminar fricciones comerciales, los compradores pueden navegar, buscar y contactar a los negocios de forma libre, sin necesidad de crear una cuenta o registrar datos personales.
• Trato Directo: Al hacer clic en las opciones de compra o contacto (como redirección a WhatsApp o canales externos), el comprador entiende que está iniciando una negociación privada y directa con un comercio independiente, ajena a Ibagué Negocios.
• Verificación: Recomendamos a los compradores verificar las condiciones de pago, envío y entrega directamente con el vendedor antes de realizar cualquier transacción económica.

5. Exclusión de Responsabilidad

Dado nuestro carácter de Portal de Contacto, Ibagué Negocios no se hace responsable por:

• Incumplimientos, retrasos, estafas, defectos de fábrica o insatisfacción en los productos o servicios adquiridos en las tiendas afiliadas.
• Malentendidos o disputas surgidas en las conversaciones directas (por ejemplo, vía WhatsApp) entre los usuarios de La Plataforma.
• Fallas técnicas temporales en el servidor, caídas del sistema o pérdida de datos ajenas a nuestro control de infraestructura.

6. Propiedad Intelectual y Posicionamiento SEO

Los vendedores autorizan a Ibagué Negocios a utilizar sus nombres comerciales, logotipos e imágenes de productos exclusivamente para fines de promoción dentro de La Plataforma, redes sociales y para la optimización del posicionamiento SEO local en motores de búsqueda como Google, Maps y Bing. Los vendedores garantizan que tienen los derechos de uso de las imágenes y textos que suben a la creación de su tienda Online.

7. Contenido Prohibido

Queda rotundamente prohibida la publicación de productos o servicios que violen la ley colombiana, tales como: sustancias ilegales, armas, contenido explícito no autorizado, medicamentos con receta sin permisos, esquemas piramidales o cualquier contenido que atente contra la integridad de la comunidad de Ibagué.

8. Modificaciones y Ley Aplicable

Ibagué Negocios se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a mejoras técnicas o cambios legislativos en Colombia. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, y cualquier diferencia será dirimida ante las autoridades competentes en la ciudad de Ibagué, Tolima.

Para cualquier duda, PQRS o soporte técnico respecto al uso del directorio, puede comunicarse directamente a nuestros canales de atención o al correo electrónico oficial.

Última actualización: Junio de 2026.